Köpvillkor - Naturshopen.se

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Naturshopen använder Klarna som betalningstjänst, Klarna erbjuder ett flertal olika betalningsmetoder. Klarna kommer att samla personuppgifter om dig i samband med betalning. Klarna är således personuppgiftsansvarig för sådana personuppgifter enligt Klarnas villkor.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliguppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Naturshopen använder sig av Postnord och vi levererar normalt alla beställningar inom 2-5 arbetsdagar. Ej uthämtade paket debiteras med 299 kr (SEK)

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. När du utnyttjat din ångerrätt ska du skicka eller lämna tillbaka produkter oöppnad obruten förpackning.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.


Viktig information om dina personuppgifter
25 Maj 2018 ersätter General Data Protection Regulation (GDPR) den svenska personuppgiftslagen. GDPR som kort är ett regelverk för hur man hanterar och behandlar personuppgifter i Europa. När du blir kund hos naturshopen så godkänner du vår behandling av dina personuppgifter. Mer information om vår policy hittar du här.

Kortfattad beskrivning av vår policy kan beskrivas på följande sätt. Vi samlar endast nödvändig information för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig som kund. Vi delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte krävs för att möjliggöra vårt åtagande till dig. Som t.ex. så får Postnord dina uppgifter för att kunna skicka hem varorna till dig. Vi kommer endast spara den information som krävs enligt lag och för att kunna ge dig en så bra service som möjligt, dels genom våra nyhetsbrev.

Har du några frågor om dina personuppgifter kan du kontakta oss via telefon 08-769 01 91 eller vi info@naturshopen.se.

Naturshopen.se
Völundsgatan 2
11321 Stockholm

 

© 2018 Naturshopen.se Org Nr 559166-7273. Völundsgatan 2 11321 Stockholm